Términos y Condiciones

Quién ofrece este servicio

JobCoach AI es operado por Emma Carolina Álvarez Malagón, persona natural domiciliada y con operación desde Colombia. Contacto legal: jobcoachai@gmail.com.

Qué es JobCoach AI — y qué NO es

JobCoach AI es una herramienta de entrenamiento para practicar entrevistas de trabajo por voz, con inteligencia artificial, en español, inglés o modo bilingüe.

JobCoach AI NO es una agencia de empleo ni un servicio de reclutamiento:

• No participa en decisiones reales de contratación de ninguna empresa.
• No garantiza que consigas una entrevista, una oferta, un ascenso ni un empleo.
• El entrevistador que escuchas es una inteligencia artificial, nunca una persona real de la empresa a la que postulas.

Tu cuenta

Puedes usar el diagnóstico gratuito y la adaptación de tu CV sin crear cuenta. Para practicar por voz necesitas una cuenta (correo real, sin contraseña — te llegará un enlace de acceso) y un plan activo.

Planes, cobros y renovación automática

Los 3 planes disponibles hoy, todos con renovación automática hasta que canceles:

• Plan Semanal — US$14.99, se factura cada 7 días. Incluye 3 simulaciones completas y 5 prácticas por voz en cada renovación. Lo que no uses se acumula hasta 2 ciclos (6 simulaciones / 10 prácticas).
• Plan Mensual — US$24.99, se factura cada 30 días. Incluye 6 simulaciones completas y 10 prácticas por voz en cada renovación. Lo que no uses se acumula hasta 2 meses (12 simulaciones / 20 prácticas).
• Plan Anual — US$249.99, se factura una vez al año. Tus simulaciones y prácticas llegan mes a mes (nunca de una sola vez): 9 simulaciones completas y 15 prácticas por voz cada mes. Lo que no uses se acumula hasta 2 meses (18 simulaciones / 30 prácticas).

Los 3 planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo, cargando el mismo precio a tu medio de pago, hasta que canceles desde tu cuenta. Los cobros los procesa Hotmart.

Cuando se realiza una renovación, los nuevos usos se agregan al saldo disponible sin superar el tope de cada plan — se usan primero los usos más antiguos. Los saldos son personales, no se transfieren a otra cuenta, no se cambian por dinero y no se usan después de terminar el periodo contratado.

Los tiempos máximos por sesión son: simulación completa con avatar, hasta 30 minutos; práctica rápida por voz, hasta 10 minutos.

Cancelación, reembolsos y créditos

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Al cancelar, sigues teniendo acceso a tu saldo disponible hasta el último día del periodo ya pagado; cualquier saldo restante vence al terminar ese periodo, salvo que la ley aplicable disponga algo distinto.

Si Hotmart nos confirma un reembolso o un contracargo aprobado sobre tu pago, tu acceso termina de inmediato y tu saldo restante de simulaciones y prácticas se anula en ese mismo momento. Esto nunca genera una deuda ni un saldo negativo por lo que ya usaste antes de esa reversión.

Si un cobro de renovación es rechazado o queda pendiente, no se te entregan simulaciones ni prácticas nuevas; tu acceso sigue vigente únicamente hasta el final del último periodo que sí llegaste a pagar con éxito.

Si compras un plan después de haber cancelado o de que tu suscripción anterior haya vencido, recibes los créditos del plan que elijas en ese momento — no se restauran los créditos de una suscripción anterior ya vencida.

Ver también nuestra Política de Cancelación, Reembolsos y Renovación para el paso a paso y los plazos de garantía.

Contenido que compartes y resultados de la IA

Tu CV y tus respuestas siguen siendo tuyos — nos das permiso limitado para procesarlos y generar tu feedback. El feedback, los puntajes y las recomendaciones que la IA te entrega son orientativos: puedes usarlos libremente para tu preparación, pero no constituyen asesoría profesional (ver Aviso de Inteligencia Artificial).

Uso aceptable

No está permitido subir CVs o vacantes de terceros sin su permiso, ni usar las simulaciones para generar contenido que suplante a otra persona en una entrevista real. Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estas reglas.

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no lo garantizamos de forma ininterrumpida. Podemos actualizar o mejorar funciones sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad

JobCoach AI se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones que tomes con base en el feedback de la IA, ni por resultados de entrevistas o procesos de contratación reales.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier reclamación puede dirigirse a jobcoachai@gmail.com.