Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Responsable del tratamiento

JobCoach AI es operado por Emma Carolina Álvarez Malagón, persona natural domiciliada y con operación desde Colombia. Para cualquier tema de privacidad, protección de datos o asuntos legales, el único canal es jobcoachai@gmail.com.

Qué datos recogemos realmente

Solo recogemos lo necesario para preparar tus simulaciones y gestionar tu cuenta:

• Tu correo electrónico (para crear tu cuenta y enviarte tu enlace de acceso).
• Tu nombre, si lo compartes, y el texto de tu CV o la vacante a la que aplicas.
• Tus respuestas durante las simulaciones, procesadas en vivo para generar la conversación y tu feedback.
• Tu Puntaje de Preparación, el historial de tus simulaciones y tu progreso.
• Tu plan, tus créditos disponibles y el estado de tu suscripción.
• Registros técnicos básicos de tu sesión (la cookie de inicio de sesión) y datos que tú mismo escribes al contactar soporte.

Sobre tu voz — precisión importante: durante una simulación, tu voz se transmite en vivo al proveedor de inteligencia artificial para generar la conversación y el feedback. Hoy no guardamos el audio de tu voz ni su transcripción — la conversación no queda grabada en nuestros sistemas una vez termina la sesión. Si en el futuro cambiamos esto, actualizaremos esta política antes de hacerlo y te avisaremos.

Para qué los usamos

Tu CV y la vacante se usan para generar preguntas personalizadas. Tus respuestas se procesan en vivo por nuestro proveedor de inteligencia artificial únicamente para darte el feedback STAR y evaluar tu desempeño — nunca se venden ni se comparten con terceros para publicidad, y nunca llegan a la empresa a la que postulas.

Con quién compartimos tus datos (lista completa)

• Supabase (Estados Unidos) — base de datos y autenticación. Aquí vive tu cuenta, tu perfil y tu historial.
• OpenAI (Estados Unidos) — genera la conversación de la entrevista y tu feedback en tiempo real, a partir de tu CV, la vacante y tus respuestas.
• Hotmart — procesa tu pago y tu suscripción; JobCoach AI nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Enviar tus datos a Supabase y a OpenAI implica una transferencia internacional de datos personales hacia Estados Unidos. Al aceptar esta política, autorizas esa transferencia, necesaria para que el servicio funcione.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu cuenta y tu historial mientras mantengas tu cuenta activa. Si cancelas tu suscripción, conservamos tu historial para que puedas volver a acceder si regresas — no lo borramos automáticamente por cancelar. Puedes pedir la eliminación completa en cualquier momento (ver más abajo).

Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a revocar la autorización que nos diste. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a jobcoachai@gmail.com.

Sobre la eliminación de cuenta — precisión importante: hoy, la eliminación de tu cuenta y tus datos se procesa manualmente al recibir tu solicitud por correo, no de forma automática dentro de la aplicación. Escríbenos y confirmaremos por correo cuando el borrado se haya completado.

Menores de edad

JobCoach AI está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores de edad.

Seguridad

Tus datos viven en servidores con acceso restringido: solo tú puedes ver tu CV, tus simulaciones y tu historial, protegidos mediante controles de acceso a nivel de base de datos.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio material a esta política (por ejemplo, si empezamos a guardar audio, o sumamos un nuevo proveedor), lo indicaremos aquí con una nueva fecha y versión, y avisaremos por correo a las usuarias con cuenta activa antes de que el cambio entre en vigor.